Regulamin rezerwacji i sprzedaży online

1. Zakres usługi

System umożliwia przeglądanie ofert, wybór terminu wycieczki, złożenie rezerwacji oraz opłacenie jej online.

Umowa zostaje zawarta po poprawnym utworzeniu rezerwacji i potwierdzeniu płatności albo po wyraźnym potwierdzeniu przez organizatora, jeśli dany proces tego wymaga.

2. Dane klienta

• Klient zobowiązuje się podać prawdziwe i kompletne dane wymagane do realizacji rezerwacji.
• Adres e-mail podany przy zamówieniu służy do obsługi rezerwacji, dokumentów sprzedaży i powiadomień.
• W przypadku danych firmowych klient odpowiada za poprawność danych potrzebnych do wystawienia dokumentu księgowego.

3. Płatności i dokumenty

Płatności online realizowane są przez Stripe. Status płatności wpływa bezpośrednio na status rezerwacji.

Po zaksięgowaniu płatności system może automatycznie wystawić dokument sprzedaży przez zintegrowany system księgowy.

4. Realizacja i odpowiedzialność

• Klient powinien stawić się punktualnie w wybranym miejscu odbioru.
• Brak stawienia się na czas może skutkować utratą możliwości realizacji usługi bez prawa do pełnego zwrotu.
• Organizator może odwołać wycieczkę z przyczyn operacyjnych, pogodowych albo bezpieczeństwa.